Tietosuojaseloste

    Viimeksi päivitetty: 2026-05-28

    Tämä seloste kuvaa, miten WOOF+ B.V. ("WOOF+", "me") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme tai ostat tuotteitamme. Kysymyksiä? Sähköposti osoitteeseen support@woofplus.com.

    Rekisterinpitäjä

    WOOF+ B.V.
    Keurenplein 4, Unit A5011, 1069 CD Amsterdam, The Netherlands
    support@woofplus.com

    Mitä tietoja keräämme

    Keräämme vain ne tiedot, joita tarvitaan kaupan pyörittämiseen, tilauksen toimittamiseen ja viesteihisi vastaamiseen:

    • Tilitiedot: nimi, sähköposti, salasanan tiiviste, valinnainen puhelinnumero.
    • Tilaustiedot: tuotteet, hinnat, lasku- ja toimitusosoite, maksuvahvistus (emme näe korttinumeroa).
    • Tukiviestit, jotka lähetät yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla.
    • Käyttötiedot: vieraillut sivut, laite- ja selaintyyppi, IP-osoite (lyhennetty analytiikkaa varten).
    • Markkinointiasetukset ja suostumusrekisteri, jos hyväksyt.

    Miksi käsittelemme tietojasi (GDPR:n oikeusperuste)

    • Sopimuksen täyttäminen: tilauksen käsittelemiseksi ja tuotteiden toimittamiseksi.
    • Oikeutettu etu: sivuston turvallisuus, väärinkäytön estäminen, palvelun parantaminen.
    • Suostumus: markkinointisähköposteille ja ei-välttämättömille evästeille (peruttavissa milloin tahansa).
    • Lakisääteinen velvoite: vero- ja kirjanpitoaineiston säilyttäminen lain mukaan.

    Kenelle jaamme tietoja

    Jaamme tietoja vain käsittelijöille, jotka auttavat meitä toiminnassa, kirjallisten käsittelysopimusten alaisuudessa:

    • Shopify: kassa ja maksujen käsittely.
    • Kuljetusyhtiöt: tilauksen toimittamiseen.
    • Brevo: transaktiosähköpostit ja (suostumuksella) markkinointi.
    • Analytiikkapalveluntarjoajat: vain suostumuksellasi ja IP-osoitteen lyhennys käytössä.

    Säilytysajat

    Tilaukset ja laskut: 6 vuotta (kirjanpitolaki). Tilitiedot: poistopyyntöön asti. Tukiviestit: 2 vuotta. Markkinointisuostumus: peruuttamiseen asti. Anonymisoitu analytiikka: 14 kuukautta.

    Oikeutesi

    GDPR:n nojalla sinulla on oikeus:

    • Tarkastaa: saada kopio tiedoistasi.
    • Oikaista: korjata virheellisiä tietoja.
    • Poistaa: tiedot, kun oikeusperuste lakkaa.
    • Rajoittaa: käsittelyä.
    • Siirtää: tiedot jäsennellyssä muodossa.
    • Vastustaa: oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
    • Peruuttaa suostumus: milloin tahansa, vaikuttamatta aikaisempaan lailliseen käsittelyyn.

    Käyttääksesi näitä oikeuksia, kirjoita osoitteeseen support@woofplus.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

    Valitukset

    Jos uskot, että olemme käsitelleet tietojasi laittomasti, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

    Evästeet

    Käytämme evästeitä: katso täydellinen lista ja hallinta evästekäytännöstämme.

    Tämän selosteen muutokset

    Voimme päivittää selostetta, kun käytäntömme muuttuvat. Yläosan "viimeksi päivitetty" -päiväys osoittaa uusimman version.