Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026-05-28

Deze algemene voorwaarden gelden voor je aankopen bij WOOF+ B.V.. Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze voorwaarden.

Identiteit van de verkoper

WOOF+ B.V.
Keurenplein 4, Unit A5011, 1069 CD Amsterdam, The Netherlands
Btw-nummer: NL867220624B01
KvK-nummer: KvK 95646574
support@woofplus.com

Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer we je een orderbevestiging per e-mail sturen. Tot dat moment kunnen we een bestelling om elke reden weigeren (uitverkocht, fraudevermoeden, verzendbeperkingen).

Prijzen en btw

Alle prijzen zijn in euro (of de valuta van je geselecteerde winkel) en inclusief geldende btw. Verzendkosten worden getoond voordat je de bestelling afrondt.

Betaling

Betaling wordt verwerkt door onze betaaldienstverlener op het moment van bestellen. We accepteren de bij de checkout getoonde methoden. We bewaren je volledige kaartnummer nooit.

Levering

We verzenden bestellingen binnen 2 werkdagen. Geschatte transitietijden per zone staan op onze verzendpagina. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerder, douane of gebeurtenissen buiten onze controle.

Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Als je consument bent in de EU, heb je het recht binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Producten moeten in originele staat worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor jouw rekening.

Mail om het herroepingsrecht uit te oefenen naar support@woofplus.com vóór het verstrijken van de 14 dagen.

Wettelijke garantie

Onze producten hebben de wettelijke conformiteitsgarantie. Als een product bij aflevering defect is, neem dan binnen redelijke termijn contact op; we repareren, vervangen of vergoeden.

Abonnementen

Abonnementsbestellingen worden automatisch verlengd met de gekozen frequentie tot je opzegt. Je kunt op elk moment pauzeren, overslaan of opzeggen via je account. Opzegging moet minimaal 24 uur voor de volgende verlenging gebeuren.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor één bestelling is beperkt tot de bestelwaarde, behalve waar de wet een hoger minimum voorschrijft. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor overlijden, letsel door nalatigheid of fraude.

Gezondheidsdisclaimer

WOOF+ is een aanvullend diervoeder voor honden. Het is geen geneesmiddel en diagnosticeert, behandelt of geneest geen ziekten. Heeft je hond een medische aandoening, raadpleeg dan je dierenarts voordat je een supplement geeft.

Gebruik van de website

Je mag deze website uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Je mag de website niet misbruiken door schadelijke code te introduceren, ongeoorloofde toegang te verkrijgen of de werking ervan te verstoren. Alle inhoud op de website: waaronder de naam en het logo van WOOF+, teksten, productbeschrijvingen, wetenschappelijke inhoud, afbeeldingen en het ontwerp, is eigendom van ons of onze licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten; je mag deze niet kopiëren, reproduceren of hergebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover nodig om een bestelling te plaatsen. Als je een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten onder je account.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van onze statutaire zetel van toepassing. Consumenten behouden de dwingendrechtelijke bescherming van hun gewone verblijfplaats. EU-consumenten kunnen het ODR-platform gebruiken.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken; de versie die op je bestelling van toepassing is, is die welke gold op het moment van bestellen.