Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-05-28

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak WOOF+ B.V. („WOOF+", „my") zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę lub kupujesz nasze produkty. Pytania? Napisz na support@woofplus.com.

Administrator danych

WOOF+ B.V.
Keurenplein 4, Unit A5011, 1069 CD Amsterdam, The Netherlands
support@woofplus.com

Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane potrzebne do prowadzenia sklepu, dostawy zamówień i odpowiedzi na wiadomości:

Dane konta: imię, e-mail, hash hasła, opcjonalnie telefon.
Dane zamówienia: produkty, ceny, adres rozliczeniowy i dostawy, potwierdzenie płatności (nigdy nie widzimy numeru karty).
Wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
Dane o korzystaniu: odwiedzane strony, typ urządzenia i przeglądarki, adres IP (skrócony dla analityki).
Preferencje marketingowe i rejestry zgód, jeśli wyrazisz zgodę.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane (podstawa prawna RODO)

Wykonanie umowy: w celu realizacji zamówienia i dostawy produktów.
Prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usługi.
Zgoda: na e-maile marketingowe i opcjonalne cookies (możliwe wycofanie w dowolnym momencie).
Obowiązek prawny: przechowywanie dokumentów podatkowych i księgowych zgodnie z prawem.

Z kim udostępniamy dane

Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom przetwarzającym, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie pisemnych umów powierzenia:

Shopify: checkout i obsługa płatności.
Przewoźnicy: w celu dostarczenia zamówienia.
Brevo: e-maile transakcyjne i (za zgodą) marketingowe.
Dostawcy analityki: wyłącznie za Twoją zgodą, z włączoną anonimizacją IP.

Okresy przechowywania

Zamówienia i faktury: 5 lat (obowiązek podatkowy). Dane konta: do żądania usunięcia. Wiadomości pomocy: 2 lata. Zgoda marketingowa: do wycofania. Zanonimizowana analityka: 14 miesięcy.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Dostępu: kopii danych, które przechowujemy.
Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych danych.
Usunięcia: wykasowania danych, gdy ustaje podstawa prawna.
Ograniczenia: ograniczenia przetwarzania.
Przenoszenia: otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
Sprzeciwu: wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
Wycofania zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na support@woofplus.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzaliśmy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cookies

Używamy plików cookie: pełna lista i zarządzanie znajdują się w naszej Polityce cookies.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować politykę, gdy zmieniają się nasze praktyki. Data „ostatniej aktualizacji" odzwierciedla najnowszą wersję.