Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2026-05-28

Dessa villkor styr dina köp hos WOOF+ B.V.. Genom att lägga en beställning accepterar du dem.

Säljarens identitet

WOOF+ B.V.
Keurenplein 4, Unit A5011, 1069 CD Amsterdam, The Netherlands
Momsregistreringsnummer: NL867220624B01
Organisationsnummer: KvK 95646574
support@woofplus.com

Avtalets ingående

Ett avtal ingås när vi skickar dig orderbekräftelse via e-post. Innan dess kan vi tacka nej till en beställning av valfri anledning (slut i lager, misstänkt bedrägeri, fraktbegränsningar).

Priser och moms

Alla priser visas i euro (eller den valuta din butik anger) och inkluderar gällande moms. Fraktkostnader visas innan du fullföljer beställningen.

Betalning

Betalning hanteras av vår betalleverantör vid beställningen. Vi accepterar de metoder som visas i checkout. Vi lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.

Leverans

Vi skickar inom 2 arbetsdagar. Beräknade leveranstider per zon finns på vår fraktsida. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tull eller händelser utanför vår kontroll.

Ångerrätt (EU-konsumenter)

Som EU-konsument har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange skäl. Varor måste returneras i ursprungligt skick. Returkostnader bärs av dig.

För att utöva ångerrätten, mejla support@woofplus.com innan 14-dagarsperioden löper ut.

Lagstadgad garanti

Våra produkter omfattas av lagstadgad konsumentgaranti. Är en produkt defekt vid leverans, kontakta oss inom rimlig tid; vi reparerar, byter eller återbetalar.

Prenumerationer

Prenumerationsorder förnyas automatiskt enligt vald takt tills uppsägning. Du kan pausa, hoppa över eller säga upp när som helst från ditt konto. Uppsägning måste ske minst 24 timmar före nästa förnyelse.

Ansvar

Vårt ansvar per beställning begränsas till orderbeloppet, om inte lag kräver högre minimum. Inget i dessa villkor begränsar ansvar för dödsfall, personskada genom vårdslöshet eller bedrägeri.

Hälsoanmärkning

WOOF+ är ett kompletteringsfoder för hundar. Det är inte ett läkemedel och ställer inte diagnos, behandlar eller botar sjukdomar. Har din hund ett medicinskt tillstånd, rådgör med din veterinär innan du börjar med tillskott.

Användning av webbplatsen

Du får endast använda denna webbplats för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du får inte missbruka den genom att införa skadlig kod, försöka få obehörig åtkomst eller störa dess funktion. Allt innehåll på webbplatsen, inklusive namnet och logotypen WOOF+, texter, produktbeskrivningar, vetenskapligt innehåll, bilder och design, tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrätt; du får inte kopiera, återge eller återanvända det utan vårt skriftliga förhandsgodkännande, förutom i den mån det behövs för att göra en beställning. Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet på ditt konto.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor styrs av lagen i vårt registrerade säte. Konsumenter behåller tvingande skydd från sin hemvist. EU-konsumenter kan använda ODR-plattformen.

Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor; den version som gäller för din beställning är den som var i kraft när du lade beställningen.